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Condizioni di vendita-Spedizioni

 

Condizioni generali di vendita
Il contratto stipulato tra La Coccinella Merceria di Sara Ferrarese ed il cliente si intende concluso con l'accettazione, anche solo parziale (50%dell'ordine), da parte de La Coccinella Merceria di Sara Ferrarese. L'accettazione si presuma tacita, ma La Coccinella Merceria di Sara Ferrarese si riserva di inviare una mail al cliente di avvenuta conferma dell'ordine inoltrato o a contattare il cliente qualora lo ritenga opportuno.


Obblighi dell'acquirente
Per soddisfare le condizioni previste dagli articoli 3 e 4 del DLgs 185/99 - informazioni per il consumatore; conferma scritta delle informazioni - il cliente si impegna a provvedere alla conservazione e/o alla stampa delle presenti condizioni generali di vendita.


Responsabilità de La Coccinella Merceria di Sara Ferrarese
La Coccinella Merceria di Sara Ferrarese non è responsabile per i danni, le perdite ed i costi subiti a seguito dell'uso o dell'impossibilità all'uso dei prodotti acquistati. Inoltre, non è responsabile, per i danni, le perdite o i costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto da parte di La Coccinella Merceria di Sara Ferrarese per causa di forza maggiore, quali incidenti, scioperi, alluvioni ed eventi simili e non direttamente imputabili a La Coccinella Merceria di Sara Ferrarese.
La Coccinella Merceria di Sara Ferrarese si esonera da responsabilità per un eventuale uso fraudolento ed illecito da parte di terzi di Carte di Credito, assegni ed altri mezzi di pagamento all'atto del pagamento stesso.
Infatti, la procedura di pagamento non consente a La Coccinella Merceria di Sara Ferrarese di conoscere il numero della carta di credito del cliente né di controllare la corretta e lecita provenienza del titolo consegnato all'acquirente al momento della consegna dei prodotti.

Giurisdizione e foro competente
Per ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione di tali accordi di vendita, è competente la giurisdizione italiana. Il foro di Torino è competente per qualsiasi controversia tra le parti relativa ad un contratto di vendita.


Modalità di spedizione e consegna
Le spedizioni vengono effettuate tramite UPS o equivalente. Le spese di spedizione non sono comprese nel prezzo del prodotto e comportano un costo aggiuntivo pari ad un minimo di 7,00€ IVA inclusa, suscettibile, comunque, di variazioni in base al volume, al peso e dal valore del prodotto (vedi spedizioni)  La merce è accompagnata da relativo documento fiscale.

Per l'estero il costo della spedizione tramite TNT e di € 20,00 da 0 a 10 kg


Per i tempi di consegna dei prodotti fa fede quanto indicato al momento della compilazione dell'ordine ovvero della selezione del singolo prodotto. In ogni caso, l'ordine, le spese ed i tempi necessari saranno comunicati a mezzo telematico ed in caso di momentanea indisponibilità del prodotto, verrà chiesta conferma dell'inoltro dell'ordine.

Nei tempi necessari di consegna si intendono esclusi i giorni festivi e gli orari non lavorativi.

Sconti e coupon. il codice coupon non e cumulativo e non puo essere usato con altre offerte in vigore

I prezzi esposti nel settore ingrosso si intendono 22% IVA esclusa che verra conteggiata in fase di fatturazione


Modalità di pagamento
Il pagamento può essere effettuato tramite le seguenti modalità:
- Conto corrente postale o giroconto
- Pay-pal
- Bonifico bancario


Garanzia e Modalità di assistenza
La garanzia è generalmente fornita dalla stessa casa produttrice dei prodotti venduti; nel caso in cui sia necessario l'intervento da parte de La Coccinella Merceria di Sara Ferrarese la stessa collaborerà alle fasi del ritorno e della gestione del reso in garanzia attraverso la compilazione da parte del cliente di un apposito modulo di "richiesta resi" al fine di ottenere un numero di autorizzazione al rientro del prodotto.

Il prodotto da rendere deve essere inviato nell'imballo originale, completo di tutte le sue parti, comprese anche quelle non funzionanti. Le spese di spedizione della merce difettosa sono a carico dell'acquirente, mentre  La Coccinella Merceria di Sara Ferrarese provvederà alle spese di spedizione della merce riparata o sostituita.
Nel caso in cui la merce restituita risulti perfettamente funzionante ovvero il difetto o il malfunzionamento non dipenda da un difetto di fabbricazione La Coccinella Merceria di Sara Ferrarese provvederà a rispedire la medesima a spese del cliente. Le modalità di applicazione e la normativa di riferimento della garanzia sono quelle indicate dal produttore nel certificato allegato al prodotto e nel caso di prodotti garantiti.

La garanzia non è valida se il prodotto risulta manomesso da personale non autorizzato, ovvero se i guasti sono dovuti ad incuria, cattivo uso da parte del cliente, dolo, urti, cadute, trasporto, umidità ed altre cause non dipendenti da difetti di fabbricazione o produzione.

Esercizio del diritto di recesso
Ai sensi del D. Lgs. 185/99 sono esclusi dall’esercizio del diritto di recesso i soggetti non consumatori, vale a dire coloro che agiscono per scopi che si riferiscono alla loro attività professionale. Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 10 giorni lavorativi, decorrenti dal giorno di ricevimento della merce.

Il diritto di recesso si esercita mediante l’invio di una comunicazione scritta a La Coccinella Merceria di Sara Ferrarese via Giovanni Gambone 11 - 10012 Bollengo (TO) ai sensi del D. Lgs. 185/99 sono esclusi dall’esercizio del diritto di recesso i soggetti non consumatori, vale a dire coloro che agiscono per scopi che si riferiscono alla loro attività professionale. Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 10 giorni lavorativi, decorrenti dal giorno di ricevimento della merce.

Il diritto di recesso si esercita mediante l’invio di una comunicazione scritta a La Coccinella Merceria di Sara Ferrarese, via Giovanni Gambone 11 - 10012 Bollengo (TO) entro il suddetto termine di 10 giorni, per mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
La comunicazione può essere inviata anche al numero di fax 0125676374 - a condizione che venga poi confermata entro le successive 48 ore per mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento.

In caso di esercizio del diritto di recesso, il cliente è tenuto a restituire tutti gli articoli relativi all’ordine, completi di tutte le loro parti, nuovi e non usati, negli imballi originali. A norma dell’articolo 5, III com. del D. Lgs. 185/99, in caso di materiale software informatici sigillati, l’apertura degli stessi esclude la possibilità di esercitare il diritto di recesso.

Entro 30 giorni dal ricevimento della merce, La Coccinella Merceria di Sara Ferrarese provvederà al rimborso delle somme versate dal cliente, escluse le spese di spedizione, secondo le seguenti modalità: bonifico bancario.

La gentile clientela è invitata ad esercitare il diritto di recesso solo qualora le condizioni lo consentano; pertanto, nel caso in cui il diritto di recesso non sia applicabile, il ritiro della merce presso La Coccinella Merceria di Sara Ferrarese è a cura del cliente.

In caso di danneggiamento del reso durante il trasporto, La Coccinella Merceria di Sara Ferrarese ne darà notizia al cliente entro 5 giorni lavorativi per metterlo nella condizione di sporgere denuncia nei confronti dello spedizioniere ed ottenere il rimborso del valore del bene, se assicurato; in questo caso, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione e contestualmente la sua richiesta di recesso sarà annullata.
La Coccinella Merceria di Sara Ferrarese, inoltre, non risponde per i danni, furto e smarrimento dei prodotti restituiti con spedizioni non assicurate

Privacy - Trattamento dei dati personali
Ai sensi dell’articolo 10 della l. 675/96 sulla “tutela della persona e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali”, i dati forniti dal cliente sono trattati nell’ambito della normale attività della nostra azienda per finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con il cliente, come statistiche, feedback e simili; per finalità specifiche previste dalla legge; per finalità relative alla attività della nostra azienda, ovvero per l’invio di comunicazioni commerciali.

Il cliente può, comunque, esercitare i diritti di cui all’articolo 13 della l. 675/96, in particolare può opporsi al trattamento dei propri dati personali previsto ai fini di informazioni commerciali o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta.

Il responsabile del trattamento dei dati personali effettuato da La Coccinella Merceria di Sara Ferrarese via Giovanni Gambone 11 - 10012 Bollengo (TO) è il titolare della stessa raggiungibile all’indirizzo e-mail lacoccinelladisarah@alice.it

Pacco danneggiato
Se al momento della consegna il pacco giungesse non integro, danneggiato o con evidenti segni di manomissione, quali l’apertura del pacco ed il cliente intendesse accettare ugualmente il pacco deve avvertire sul momento il corriere del fatto e firmare, comunque, la lettera di vettura, aggiungendo la dicitura “ ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO".

Se, successivamente all’apertura del collo, si riscontrassero anomalie o danni, il cliente dovrà segnalare l’accaduto via fax alla sede locale del corriere ed a La Coccinella Merceria di Sara Ferrarese allo 012557001 esclusivamente ai fini di conoscenza.
 

AFFILIATI

Condizioni generali di utilizzo del programma di affiliazione

 

L’Affiliato si impegna durante la fase di registrazione a compilare il modulo di iscrizione in tutte le sue parti e con dati corretti. Qualora il modulo di iscrizione non dovesse essere compilato in ogni sua parte, il versamento delle commissioni all’Affiliato potrà non avvenire come da disposizioni. Perciò l’Affiliato si impegna, nel proprio interesse, a verificare autonomamente la correttezza di tutti i dati presenti nel proprio account e ad aggiornarli immediatamente in caso di eventuali cambiamenti. Qualora l’Affiliato fosse impossibilitato ad aggiornarli autonomamente, dovrà provvedere a informare tempestivamente il Fornitore in merito alla variazione dei suoi dati. Nel caso in cui i dati dovessero essere incompleti, l’Affiliato non potrà rivendicare la regolare esecuzione del pagamento.

 I requisiti necessari per la registrazione e la partecipazione al programma di affiliazione sono un indirizzo di posta elettronica personale, l’indicazione di tutti i dati e il compimento della maggiore età.

 Inizio della prestazione e stipula del contratto

 Il solo invio del modulo di iscrizione non comporta ancora vincoli contrattuali. La candidatura dell’Affiliato per il programma di affiliazione ha valore di proposta e l’attivazione del programma di affiliazione da parte dell’Affiliato ha valore di accettazione. Perciò il contratto viene stipulato solo con l’attivazione del programma di affiliazione.

La partecipazione al programma di affiliazione del Fornitore è gratuita per l’Affiliato.

 Risoluzione del contratto

 Il contratto che regola la partecipazione al programma di affiliazione del Fornitore viene stipulato per una durata illimitata. Si potrà recedere dal contratto attraverso l’account oppure in forma scritta con efficacia immediata. La risoluzione del contratto spetta ad entrambi i contraenti. Nel caso in cui la risoluzione avvenisse per iscritto, questa potrà essere inviata per e- mail (info@lacoccinellamerceria.com) oppure per posta ordinaria (La coccinella di Sara Ferrarese Via G.Gambone 11 bollengo 10012 torino).

 Alla cessazione del contratto l’Affiliato si impegna a rimuovere tutto il materiale pubblicitario. Anche se si continua a fare pubblicità con successo, si esclude qualsiasi accredito a partire dalla risoluzione del contratto.

Obblighi del Fornitore

Quando la registrazione è stata completata con successo, il Fornitore si impegna ad attivare l’account dell’Affiliato. In tal modo l’Affiliato potrà controllare in ogni momento lo stato aggiornato delle proprie commissioni.

 Responsabilità del Fornitore e limiti di responsabilità

 Il Fornitore adotterà tutte le misure idonee e finanziariamente praticabili atte ad assicurare la funzionalità e l’affidabilità del programma di affiliazione. Il Fornitore tuttavia non garantisce che i siti Internet del programma di affiliazione siano regolarmente funzionanti sul computer dei rispettivi partecipanti e/o affiliati. Il Fornitore declina ogni responsabilità per eventuali problemi di reperibilità dei siti Internet dovuti a problemi tecnici o eventi di forza maggiore da lui non condizionabili.

 L’Affiliato è responsabile dei propri siti web e dei suoi contenuti. Il Fornitore non poteva e non può influenzare i contenuti delle pagine web dell’Affiliato e ne prende espressamente le distanze.

 L’Affiliato agisce sempre sotto propria responsabilità. Il Fornitore non risponde per danni causati dall’Affiliato e per le pretese di terzi per i danni derivanti. L’Affiliato solleva espressamente il Fornitore da ogni responsabilità nei confronti di pretese avanzate da terzi.

Obblighi e responsabilità dell‘Affiliato

L’Affiliato si impegna sotto la propria responsabilità e nel rispetto delle normativa vigente, soprattutto della normativa sulla libera concorrenza, a pubblicizzare il programma di affiliazione offertogli.

Qualora l’Affiliato gestisse un proprio sito Internet e vi inserisse il materiale pubblicitario del Fornitore, sarà responsabile per lo sviluppo, la gestione e la manutenzione del suo sito Internet così come per tutto materiale che vi sarà trasmesso.
L’Affiliato è soprattutto responsabile per contenuti violenti, a sfondo sessuale o per affermazioni o illustrazioni discriminanti quanto a razza, sesso, religione, nazionalità, disabilità, età o orientamento sessuale comparsi sul proprio sito web. Inoltre garantisce che nessun materiale presente sul suo sito Internet viola i diritti di terzi (compresi per es. i diritti di autore e i diritti dei marchi e, più in generale, i diritti della persona o altri diritti) e che nessun materiale presente sul sito può essere ritenuto offensivo, denigratorio o altrimenti illegale.

L’Affiliato garantisce che la gestione del suo sito Internet è pienamente conforme ai suddetti requisiti. Solleva il Fornitore da ogni responsabilità nei confronti di qualsiasi rivendicazione da parte di terzi e lo esonera qualora una tale rivendicazione fosse imputata alla gestione del suo sito Internet, ad un’azione o ad un’omissione dovuta o imputabile a lui, a un suo rappresentante, collaboratore, mandatario o ausiliario.

Nel caso di violazione o inosservanza il Fornitore si avvale della facoltà di bloccare l’account dell’Affiliato. In questo caso le commissioni saranno trattenute in attesa della risoluzione della controversia. Le commissioni che vengono maturate in maniera illegittima o contro il regolamento definito sui siti Internet, decadono.

 Pagamento

Il pagamento delle commissioni maturate avviene mensilmente attraverso bonifici SEPA. L’Affiliato rinuncia così all’emissione della fattura. Qualora l'Affiliato non sia titolare di un’attività commerciale soggetta a IVA, verranno versate solo le commissioni che avranno superato i 10,00 €. Qualora l’importo maturato fosse inferiore ai 10,00 €, questo verrà sommato a quello del mese successivo. Qualora l'Affiliato sia titolare di un’attività commerciale soggetta a IVA, verranno versate anche le commissioni inferiori a 10,00 €. Il credito sul conto dell’Affiliato non produce interessi.

 La commissione viene accreditata da parte del Fornitore sul conto corrente bancario fornito dall’Affiliato, a condizione che tutti i dati necessari siano stati inseriti correttamente nell’account. L’IVA viene pagata, soltanto qualora l’Affiliato sia titolare di un’attività commerciale soggetta a IVA, abbia la sua sede in Italia, presenti al Fornitore copia della denuncia di inizio di attività commerciale, nonché attestazione relativa al suo codice fiscale valido e i suoi recapiti completi. La richiesta da parte dell’Affiliato al pagamento dell’IVA decorre a partire dal giorno di registrazione completa dei dati aziendali necessari. È esclusa la richiesta di pagamento retroattivo dell’IVA. L’Affiliato è responsabile in prima persona per il pagamento dell’imposta sulle commissioni maturate.

 Qualora l'Affiliato, come titolare di un'attività commerciale soggetta a IVA, abbia la sua sede in un altro stato membro dell'Unione Europea diverso dall'Italia, la commissione viene accreditata al netto dell'IVA. All'accredito viene applicata l'inversione contabile IVA. L'Affiliato è pertanto tenuto a comunicare il numero di partita IVA al momento della registrazione.

Qualora l'Affiliato, come titolare di un'attività commerciale soggetta a IVA, abbia la sua sede al di fuori dell''Unione Europea, la commissione viene accreditata al netto dell'IVA. All'accredito viene applicata l'inversione contabile IVA. L'Affiliato è pertanto tenuto a comunicare il codice fiscale/il numero di partita IVA al momento della registrazione.

 Qualora l’Affiliato non sia titolare di partita IVA (indipendentemente dalla sede), la commissione viene accreditata al netto dell'IVA. Qualora l’Affiliato diventasse soggetto a IVA nel corso della collaborazione, egli è tenuto a comunicarlo tempestivamente. Per eventuali successive richieste da parte dell’Agenzia delle Entrate, derivanti da dati errati relativi all’IVA, anche nell'ipotesi di mancata conoscenza degli stessi, le commissioni corrisposte sono da considerarsi lorde e l’IVA dovrà essere detratta dal corrispettivo.

 Manipolazioni

 Per manipolazione si intende ogni tentativo di raggirare il sistema di affiliazione e il sistema di addebito del Fornitore attraverso mezzi tecnici o altri mezzi. Fatto salvo un consenso scritto, sono compresi soprattutto i casi in cui gli strumenti pubblicitari originariamente previsti e offerti dal Fornitore siano stati modificati e abbiano indotto il sistema, attraverso mezzi tecnici o altri mezzi, al pagamento e/o alla registrazione di profitti non ottenuti realmente in termini economici e/o di profitti fittizi.

 Nel caso in cui il Fornitore sospettasse l’Affiliato di manipolazione, egli è tenuto quanto prima ad informarlo di tali sospetti. L’Affiliato dovrà rispondere prontamente al fine di chiarire i fatti in modo esaustivo.

 In caso di manipolazioni il Fornitore si riserva il diritto di bloccare all’Affiliato l’accesso al suo conto. In questo caso le commissioni saranno trattenute in attesa della risoluzione della controversia. Le commissioni maturate in maniera illegittima o in contrasto con il regolamento definito sui siti Internet del Fornitore decadranno.

 Il Fornitore si riserva il diritto di avviare azioni legali contro affiliati che abbiano compiuto manipolazioni.

 

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